In Prijs Verlaagd  |  Route Nieuwe Producten  |  Verwacht  |  Privacy  |  F.A.Q.
Total Care Corporation
| HOME | Shop | Opleidingen | Agenda | Route | Voorwaarden | Contact |
Meest gestelde vragen

  1. Ik heb een artikel ontvangen en dat is defect.
  2. Waarom moet ik frankeren terwijl ik vind dat het niet mijn fout is?
  3. Gaan jullie mij dan de verzendkosten vergoeden?
  4. Waneer krijg ik mijn defecte artikel teruggezonden?
  5. Als mijn defecte aankoop moet worden vervangen betekend dat dan dat ik een nieuwe krijg?
  6. De kleuren die ik zie op de website wijken die af van de werkelijkheid?
  7. Zijn alle prijzen inclusief of exclusief BTW?
  8. Wat als ik mezelf niet weet te beheersen aan de telefoon of in de showroom?
  1. Ik heb een artikel ontvangen en dat is defect.
    Om uw artikel te laten repareren of vervangen dient u contact met ons op te nemen en vervolgens het artikel Gefrankeerd aan ons retour te zenden.

    [[Terug naar boven]]

  2. Waarom moet ik frankeren terwijl ik vind dat het niet mijn fout is?
    Ieder artikel dat om wat voor reden dan ook aan ons retour moet worden verzonden dient ten aller tijden voldoende te worden gefrankeerd. Dit omdat niet gefrankeerde zendingen door ons altijd zullen worden geweigerd!

    [[Terug naar boven]]

  3. Gaan jullie mij dan de verzendkosten vergoeden?
    Kort antwoord: nee.
    Wij kunnen in uitzonderlijke gevallen beslissen tot het verstrekken van een tegoedbon of artikel tegen een aantrekkelijke prijs, maar dat is geheel ter beoordeling van een medewerker van Nails Only en staat niet open voor discussie. Wij betalen echter nooit de verzendkosten terug.

    [[Terug naar boven]]

  4. Waneer krijg ik mijn defecte artikel teruggezonden?
    Zodra de controle door een medewerker van Nails Only heeft plaatsgevonden zal worden besloten of het artikel zal worden gerepareerd danwel vervangen. Als het artikel moet worden gerepareerd staat hier tenminste 7 werkdagen voor. Als het artikel moet worden vervangen dan zal dat binnen 3 werkdagen worden verzonden. (let op: dit is de dag van controle niet van ontvangst!)

    [[Terug naar boven]]

  5. Als mijn defecte aankoop moet worden vervangen betekend dat dan dat ik een nieuwe krijg?
    Het vervangen van artikelen wil niet altijd zeggen dat u een nieuw exemplaar zult ontvangen. Wij behouden het recht voor een gelijkwaardig danwel beter product te leveren dat niet per definitie nieuw behoeft te zijn.

    [[Terug naar boven]]

  6. De kleuren die ik zie op de website wijken die af van de werkelijkheid?
    Door verschillende instellingen en merken van monitor of TFT is het mogelijk dat de kleuren afwijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze afwijkingen.

    [[Terug naar boven]]

  7. Zijn alle prijzen inclusief of exclusief BTW?
    Al onze prijzen zijn EXCLUSIEF 19% BTW

    [[Terug naar boven]]

  8. Wat als ik mezelf niet weet te beheersen aan de telefoon of in de showroom?
    Houd er rekening mee dat ook wij maar mensen zijn, ook wij maken fouten. Als u zich niet weet te beheersen staat dat een oplossing alleen maar in de weg.

    [[Terug naar boven]]
hosted by Webhosting Zeeland Powered by Nails Only Based on osCommerce